|
På Barnhemmet Oasen HVB har vi som ambition att ständigt utvecklas och förbättras som verksamhet. Därför är våra uppdragsgivares tankar och synpunkter en viktig del i vårt utvecklingsarbete. Sedan 1996 har vi tagit del av dessa åsikter genom enkäter och tagit till oss både positiv och negativ kritik för att förbättra verksamheten på lämpligt sätt.
Vi har en rad genomarbetade verktyg för att kunna ge så god kvalitet och säkerhet i vården som möjligt.
Rutiner för HVB
Vi har också väl genomarbetade rutiner för hur verksamheten ska skötas samt uppföljning varje vecka av eventuella avvikelser som skett. Våra uppdragsgivare har möjlighet att på denna webbplats komma med eventuella synpunkter, förbättringsförslag och klagomål.
Journalsystem
Oasen använder journalsystem från Infosoc. I systemet får personal möjlighet att föra både daganteckningar och journaler. Detta gör att utredare enkelt kan ta till sig dagsfärsk information kring klienter. Här finns även journaler för psykiater och sjuksköterskor.
Mätningar: ASEBA & ART
På Oasen använder psykologerna mätverktyg från ASEBA. I nuäget implementeras Child Behaviour Check List.
Inom manualen ART mäts bland annat utveckling inom sociala färdigheter.
Intranät
Oasens Intranät finns tillgängligt för all personal - dygnet runt. På Intranätet finns samtliga rutiner, manualer, journalsystem, scheman och planering enkelt tillgägligt.
Kundenkäter
För oss är det viktigt att våra klienter får bästa tänkbara behandling och möts av kompetent personal som kan tillgodose den enskilde individens behov. Ett led i detta är regelbundna enkätundersökningar med våra kunder. Du hittar kundenkäterna i menyn till vänster eller på denna länken.
Mål för HVB
Målsättningar för alla delar av utredningsarbetet och behandlingsarbetet formuleras. Resultaten dokumenteras, mäts och kan följas upp. Här deltar alla medarbetare och genom deras breda kompetens och genom utarbetade etiska regler i Oasens service-modell kan Oasen erbjuda uppdragsgivare och klienter en kvalitativt god utrednings- och behandlingstid.
|
